SAV Playmobil

Service Après Vente PLAYMOBIL

Je tenais à créer cette nouvelle rubrique, car comme vous vous en souvenez surement, très récemment (seulement, vous dirais-je) j'ai fait appel au SAV Playmobil pour commander des pièces qui avaient été égarées, ou brisées, ou qui n'ont tout simplement jamais été en ma possession, par exemple quand des vendeurs particuliers peu scrupuleux assurent que les références qu'ils mettent en vente sont complètes...et que ce n'est pas le cas !

Aussi, à cause de ces vendeurs, ou plutôt grâce à eux, j'ai fait appel au SAV Playmobil, et je ne suis pas du tout déçu du résultat. C'est un très bon moyen de se proccurer les pièces manquantes de certaines références, quand elles sont encore disponibles évidemment.

Comment ça marche ? Il suffit d'adresser au SAV un tableau (ou autres formes de document) sur lequel apparait les numéros de référence des pièces manquantes, numéros qui se trouvent sur les notices des boîtes Playmobil des pièces en question. Sur 2-3 jours, le SAV nous retourne un devis très détaillés sur lequel apparait chaque pièce demandée (celle disponible) et le coût pour chacune...puis le coût total.

La toute première fois, j'ai été très agréablement surpris du montant total...car je pensais que pour un achat d'une moyenne de 40 objets, le montant s'élèverait à 80-90 euros... Il en a été autrement, heureusement.

Si vous souhaitez prendre contact avec eux, rien de plus simple que de leur envoyer un message à l'adresse mail suivante :

sav@playmobil.fr

Voici quelques photos de factures, des articles commandés, et des devis adressés ou envoyés par Playmobil France.

COMMANDE n° 1 :

COMMANDE n°2 :

COMMANDE n°3 :